Política de Privacidad

1. Introducción y Normativa

En ExplicamiDocumento, nos tomamos tu privacidad muy en serio. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información. El tratamiento de tus datos se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Documentos y Datos Procesados

Para prestar nuestro servicio, procesamos los documentos que subes.Nuestra política es de retención cero a largo plazo: tus documentos se procesan automáticamente y se eliminan de nuestros servidores inmediatamente después de generar la explicación. No utilizamos tus documentos para entrenar modelos de IA públicos.

3. Información de Pago

No almacenamos ni procesamos directamente tu información bancaria o de tarjeta de crédito. Todas las transacciones se realizan a través de Stripe, nuestro proveedor de pagos seguro, que cumple con los más altos estándares de seguridad (PCI-DSS).

4. Cookies y Análisis

Utilizamos cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del sitio. No vendemos tus datos de navegación a terceros.

5. Terceros

Compartimos estrictamente lo necesario con proveedores de tecnología (como proveedores de modelos de IA) solo para el propósito de generar la explicación solicitada. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de los datos.

6. Derechos del Usuario (ARCO)

Conforme a la normativa vigente, tienes derecho a:

• Acceso, Rectificación y Supresión: Solicitar ver tus datos o pedir que se borren.
• Limitación y Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en hola@explicamidocumento.com.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos a través de nuestro correo de soporte: hola@explicamidocumento.com.